Los mensajes llegan por distintos canales. Los conectamos a un único flujo CRM, gestionamos la primera respuesta y entregamos a tu equipo todo el contexto antes de que la consulta se enfríe.
No existe un porcentaje de pérdida universal. Pero los puntos de fallo se repiten: el mensaje espera, el contexto se copia a mano y nadie asume el siguiente paso.
La respuesta llega a la mañana siguiente. Para entonces, el cliente puede estar hablando con quien respondió primero.
El gestor copia el nombre al CRM más tarde, pero la pregunta, el presupuesto o la urgencia quedan en un buzón personal.
La notificación se lee, pero no se crea una tarea, un responsable ni una fecha de seguimiento. La consulta se enfría en silencio.
En un estudio con más de 15.000 leads web y 100.000 intentos de llamada, esperar 30 minutos en vez de 5 se asoció con unas probabilidades de calificación aproximadamente 21 veces menores.
Es una referencia sectorial, no una previsión de ingresos. El impacto real depende del origen, el valor del lead y el proceso comercial.Nuestro trabajo inicial abarcó web, ecommerce, analítica, campañas e integraciones API. Hoy conectamos esas herramientas con CRM, automatización, infraestructura e IA para que el trabajo continúe después de un clic, mensaje o formulario.
Web, ecommerce, analítica, campañas y contenido.
Formularios, CRM, APIs y seguimiento automático funcionando juntos.
Agentes de IA, documentos, bases, infraestructura, monitorización y aprobación humana.
Web y marketing siguen formando parte del trabajo. Ahora se conectan con los sistemas y personas responsables del siguiente paso.
Lanza web, CRM, correo corporativo, analítica y el primer flujo de leads como un sistema funcional.
Ver el alcance del lanzamiento↗Conecta CRM, correo, documentos, informes y traspasos donde el trabajo es lento, repetido o fácil de perder.
Ver cómo empezar↗Mantén la relación con el cliente mientras entregamos la parte de CRM, automatización e IA.
Ver opciones de colaboración↗Añadiremos más casos después de verificar la evidencia y aprobar su publicación.
El flujo activo recibe la consulta, envía una primera respuesta contextual, recoge datos de calificación, los guarda en Bitrix24 y avisa al gestor que continuará la conversación.
Identificamos dónde empieza una solicitud, qué información necesita, dónde se copia o espera, qué sistema guarda el registro y cuándo debe decidir una persona.
Reglas para pasos repetibles, IA para información no estructurada y personas para decisiones con consecuencias reales.
Conectamos web, correo, CRM y sistemas internos para que una consulta o tarea entre una vez, conserve su contexto y llegue a la persona adecuada.
Una nueva consulta puede recibir respuesta, calificarse y guardarse automáticamente. El gestor recibe conversación, contacto y siguiente acción, no una alerta vacía.
Las reglas ejecutan pasos conocidos. La IA lee y clasifica información no estructurada. Las personas aprueban pagos, contratos y excepciones inusuales.
La primera versión corrige un cuello de botella medible. Los siguientes flujos reutilizan datos, accesos, monitorización y documentación en lugar de crear otra herramienta aislada.
Podemos desplegar en infraestructura bajo tu control, con accesos separados, registros, alertas, copias y un traspaso documentado.
SBD / CORE SOLUTIONS
Responde nuevas consultas, hace preguntas aprobadas, guarda las respuestas en CRM y entrega todo el contexto al gestor.
Conecta trabajo repetitivo entre CRM, correo, documentos, bases y tareas internas, con alertas cuando algo falla o necesita aprobación.
Pone online web, CRM, correo, analítica, captación y primer seguimiento automatizado al mismo tiempo.
Como partner de Kommo, Studio Base Design diseña la bandeja compartida, el pipeline, las automatizaciones y el traspaso al gestor según el proceso comercial real. Dependiendo del conector oficial o API disponible para tu cuenta y mercado, podemos conectar:
Studio Base Design también es partner oficial de Hostinger. Cuando Hostinger encaja con la arquitectura aprobada, desplegamos webs en contenedores, integraciones CRM y servicios de automatización en un VPS controlado por el cliente. El plan, los accesos, las copias, la monitorización y el traspaso se acuerdan antes del lanzamiento; la disponibilidad y el precio dependen de las condiciones vigentes de Hostinger.
Empezamos por un retraso, error o comprobación manual repetida. Solo después elegimos CRM, base, servicio cloud, flujo o componente de IA.
Cuando documento de entrega, stock y orden no coinciden, el flujo reúne la evidencia, identifica al responsable y crea una tarea completa de excepción en lugar de otra cadena de emails.
Los servicios en contenedores pueden ejecutarse en un Hostinger VPS controlado por el cliente o en una región cloud acordada cuando lo requieren la ubicación de datos, escala o controles cloud. Accesos, copias y despliegue quedan documentados.
Una consulta desde web, redes o email entra al CRM con su fuente y conversación, sigue las preguntas acordadas y llega al gestor que debe actuar.
Una factura o contrato de una carpeta aprobada puede leerse, comprobarse con los registros y prepararse como borrador. Pagos, compromisos legales y diferencias sin resolver siguen en manos de una persona.
El agente ve solo carpetas, registros y herramientas aprobadas para el proceso. Puede reunir información, preparar un borrador, actualizar un estado o asignar una tarea; pagos y compromisos requieren aprobación.
El agente lee la factura, busca proveedor y pedido probables, señala la diferencia y crea una tarea de conciliación. No aprueba ni contabiliza el pago.
El flujo abre la plantilla aprobada, rellena solo campos verificados, marca la información ausente y envía el borrador al responsable de aprobarlo.
El flujo combina el registro del envío, documentos y responsable actual, le envía un resumen completo y sigue la siguiente acción.
Antes de firmar, un cliente de cualquier país debe ver dónde funciona el sistema, qué proveedores reciben datos, quién accede, qué acciones aprueba una persona y qué ocurre ante un fallo.
Usa infraestructura controlada por el cliente y regiones cloud seleccionadas para la ubicación de datos acordada cuando el flujo de datos o la operación acordada lo requieran.
Documenta flujos, proveedores externos, acceso mínimo, retención y borrado, incluido el acceso transfronterizo.
Prueba escenarios acordados, mantén acciones sensibles bajo aprobación humana, registra acciones importantes y define una alternativa si el modelo o proveedor falla.
Proporciona criterios de aceptación, instrucciones de recuperación, contactos de incidente y un paquete práctico de traspaso para cliente y asesores.
Diseñamos y documentamos los controles técnicos. El asesor legal del cliente confirma las obligaciones de privacidad y del sector aplicables para el flujo aprobado.
Desde la primera consulta hasta el traspaso completo al CRM.
Accesos, copias, recuperación y traspaso se diseñan juntos.
Primero se fijan el evento, la información, la aprobación y la prueba.
Explica dónde empieza, quién lo gestiona, qué herramientas intervienen y dónde se ralentiza o falla.
Definimos qué cambia, qué incluye, accesos, riesgos, precio y cómo se probará.
Entregamos por etapas y enseñamos escenarios funcionales mientras las decisiones aún pueden corregirse.
Probamos con tu equipo, lanzamos, monitorizamos el flujo acordado y documentamos recuperación y traspaso.
Todos los rangos están en dólares estadounidenses. Cada empresa, proceso e integración es diferente, por lo que confirmamos un alcance y precio individual después de revisar el trabajo. Los rangos permiten saber si el proyecto es realista antes de una conversación larga.
First Line AI o un proceso definido con integraciones y pruebas acordadas.
Infraestructura principal y varios flujos relacionados entre tus herramientas.
Web, CRM, correo, analítica y primer recorrido automatizado.
Monitorización, respuesta a incidencias y una asignación definida para mejoras.
Podemos entregar CRM, automatización e IA bajo tu marca, como subcontratista identificado, por referencia o en una propuesta conjunta. Roles, comunicación y soporte se acuerdan antes de empezar.
Ver opciones de colaboración↗
AKFundador / Arquitecto de soluciones de negocioAndrei trabaja en proyectos digitales desde 2008: web, ecommerce, analítica e integraciones API, y ahora sistemas CRM y automatización conectados. Lidera personalmente el análisis, la arquitectura y la puesta en producción. Studio Base Design es partner oficial de Kommo, con implementaciones activas en Kommo y Bitrix24. Otros especialistas se incorporan solo cuando el alcance acordado lo requiere.
Ver qué incluye↗Normalmente sí. Primero confirmamos APIs, permisos y datos. Si una conexión importante es imposible o poco fiable, lo decimos antes de fijar alcance y plazo.
No siempre. Para sistemas personalizados solemos recomendar una cuenta controlada por tu empresa porque aclara accesos, copias y futuro traspaso.
Usamos funciones nativas cuando resuelven el problema. El trabajo personalizado aporta valor cuando el proceso también cruza web, correo, documentos, aprobaciones u otras bases.
No. El soporte cubre el sistema activo acordado. Los flujos nuevos se estiman aparte o usan una asignación mensual de mejora.
No podemos garantizar ingresos honestamente. Sí podemos acordar resultados operativos — enrutado, registro CRM, alertas y recuperación — y probarlos antes del lanzamiento.
Muéstranos un proceso que consume tiempo, crea errores o pierde consultas. Aclararemos el cuello de botella, comprobaremos si nuestro enfoque encaja y definiremos el siguiente paso razonable.
Trae un proceso lento, repetido o fácil de perder. Aclararemos el problema, decidiremos si un flujo concreto puede resolverlo y propondremos el siguiente paso razonable.
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