Infraestructura, datos y soporte

Sabe quién recupera el proceso cuando algo falla.

Diseñamos accesos, monitorización, copias y traspaso junto con la automatización, no después del lanzamiento.

01

Ejecuta producción en una cuenta que controlas

Los sistemas personalizados suelen funcionar en el VPS o cuenta cloud del cliente salvo que se acuerde otro modelo.

02

Limita el acceso a lo necesario

Credenciales, entornos y copias se mantienen separados. El acceso administrativo sigue la responsabilidad de soporte acordada.

03

Haz visibles los fallos

Los procesos importantes incluyen rutas de error, alertas y registros. Se documentan los pasos y el responsable de recuperación; los proveedores externos no se presentan como infalibles.

04

Conserva una vía práctica de traspaso

El cliente recibe la configuración y documentación que otro operador cualificado necesitaría para mantener el sistema acordado.

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Hablar de datos y soporte