Revisamos el recorrido
Seguimos una consulta por el buzón, CRM y gestor. Identificamos entradas repetidas, falta de responsable y funciones ya disponibles.
Conecta consultas, contexto y siguiente acción comercial en Kommo. Empezamos por el embudo y el traspaso que necesita el equipo y añadimos automatización después.
Acordamos alcance, precio, costes externos y pruebas de aceptación antes de implementar.
Un recorrido acordado: ficha adecuada, contexto, responsable y siguiente acción. Confirmamos cuenta, permisos y requisitos del canal antes de prometer una conexión.
Para equipos que introducen Kommo o lo utilizan sin un recorrido consistente hasta el gestor. Los campos, etapas y responsables deben reflejar cómo se atiende a un cliente real.
Seguimos una consulta por el buzón, CRM y gestor. Identificamos entradas repetidas, falta de responsable y funciones ya disponibles.
Acordamos campos, etapas, permisos y dependencias. Construimos un recorrido acotado con funciones nativas cuando resuelven la tarea.
Probamos solicitudes normales, duplicadas e incompletas. Revisamos ficha, contexto, aviso y recuperación antes de la entrega.

Un agente de IA para primeras respuestas, preguntas aprobadas y traspaso al equipo. Implementado para MOMA LIV.
Proyecto relacionadoGuía práctica: Por qué un chatbot no resuelve por sí solo la gestión de consultasNo. Depende de cuenta, proveedor, API, permisos y reglas del canal. Lo confirmamos durante el diagnóstico.
Sí, cuando su formulario o API admite el recorrido. Comprobamos los datos y definimos recepción y traspaso fiables.
Licencias, números, mensajes y uso de proveedores externos se pagan aparte salvo inclusión explícita en la propuesta.
Acordamos alcance, precio, costes externos y pruebas de aceptación antes de implementar.