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Implementación e integraciones de Kommo

Conecta consultas, contexto y siguiente acción comercial en Kommo. Empezamos por el embudo y el traspaso que necesita el equipo y añadimos automatización después.

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El primer resultado útil

Un recorrido acordado: ficha adecuada, contexto, responsable y siguiente acción. Confirmamos cuenta, permisos y requisitos del canal antes de prometer una conexión.

Para quién

Para equipos que introducen Kommo o lo utilizan sin un recorrido consistente hasta el gestor. Los campos, etapas y responsables deben reflejar cómo se atiende a un cliente real.

Qué puede incluir
  • Etapas del embudo y reglas de responsabilidad.
  • Correspondencia de campos de contactos y leads.
  • Formularios y conexiones de mensajería aprobadas.
  • Duplicados e identificadores de eventos.
  • Avisos, traspasos y automatizaciones seleccionadas.
  • Pruebas, documentación y entrega al equipo.
Cómo trabajamos
01

Revisamos el recorrido

Seguimos una consulta por el buzón, CRM y gestor. Identificamos entradas repetidas, falta de responsable y funciones ya disponibles.

02

Configuramos y conectamos

Acordamos campos, etapas, permisos y dependencias. Construimos un recorrido acotado con funciones nativas cuando resuelven la tarea.

03

Probamos lo que recibe el gestor

Probamos solicitudes normales, duplicadas e incompletas. Revisamos ficha, contexto, aviso y recuperación antes de la entrega.

Ilustración de una consulta que pasa de la web y los mensajes al CRM y al gestor
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Antes de empezar

¿Todos los canales se conectan igual?

No. Depende de cuenta, proveedor, API, permisos y reglas del canal. Lo confirmamos durante el diagnóstico.

¿Se puede conectar una web existente?

Sí, cuando su formulario o API admite el recorrido. Comprobamos los datos y definimos recepción y traspaso fiables.

¿Se incluyen las licencias?

Licencias, números, mensajes y uso de proveedores externos se pagan aparte salvo inclusión explícita en la propuesta.

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