Сайт, обращения и CRM партнёров — в одной системе работы.
Для застройщика MOMA LIV на грузинском рынке разработали сайт, внедрили обработку обращений и связали CRM с каналами Meta и партнёрскими компаниями. Решение внедрено и работает.
Клиент начинает разговор
Сообщение попадает в единый рабочий процесс.
Задача: связать путь от обращения до работы менеджера
У застройщика в продаже участвуют сайт, каналы общения, собственная CRM и партнёрские компании. Мы взяли на себя разработку и интеграции между этими частями.
Сайт: первая точка знакомства с проектом
Разработали сайт MOMA LIV, который представляет застройщика и его недвижимость. Дизайн и разработка сайта — часть выполненного нами проекта.
Обращения: от первого сообщения до CRM
Внедрили CRM и обработку входящих обращений, подключили Meta-аккаунты. В работающем сценарии Instagram ассистент отвечает клиенту, уточняет запрос и передаёт менеджеру контакты и контекст разговора в Bitrix24.
- Обращение сохраняется в рабочем процессе.
- Данные квалификации и переписка сопровождают клиента.
- Менеджер получает информацию для продолжения разговора.
Партнёры: связали компании и их CRM
Подключили дополнительные компании с их CRM-системами к работе с застройщиком. Интеграции обеспечивают передачу данных между участниками процесса.
Результат: инструменты работают на действующий бизнес
MOMA LIV использует разработанный нами сайт и внедрённые интеграции. Обращения проходят путь до менеджера с сохранением контекста, а партнёрские компании подключены к системам застройщика.
- Сайт разработан и запущен.
- CRM, обработка лидов и Meta-аккаунты подключены.
- Интеграции с партнёрскими компаниями внедрены.